试述在霍桑实验的总结中,梅奥特别指出要求大家注意的问题。

试述在霍桑实验的总结中,梅奥特别指出要求大家注意的问题。

(P174)。(1)与工人谈话有助于他们解除不必要的心理负担和调整自己对于个人问题的态度及情绪,从而使他们清楚、明白地提出自己的问题。(2)访谈有助于工人们与周围的人——同事或监督者——相处得更容易、更和谐。(3)访谈还会提高工人与经理人员更好地合作的愿望和能力。(4)与职工交谈是培养训练管理人员的重要方法。这有助于上情下达。(5)与职工交谈是获取信息的重要源泉,对于经理来说具有巨大的客观价值。经理人员有三重任务:将科学和技术应用于物质资料的生产;使生产经营活动系统化;组织协作。

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