试述20世纪80年代以后管理思想上的转变。
(P289)。(1)从过程管理向战略管理转变。企业的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场,或者说企业的成功主要取决于全球战略管理实施情况。(2)从内向管理向外向管理转变,其原因在于企业生存环境的变化日益剧烈和苛刻,企业必须不断地调整自己,以适应环境的剧烈变化。(3)从产品的市场管理向价值管理转变,即企业管理的每一个过程、每一个环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值,从而提高企业的管理效率。(4)从行为管理向文化管理转变,管理的客体是含有文化因素的,而文化是渗透到人类文明的任何一个地方和环节的,这些都影响着企业的生存和发展。