试述保险人应该履行的义务。

试述保险人应该履行的义务。

P67。保险人义务的履行:
(1)承担保险责任
①保险人承担保险责任的范围
保险人承担保险责任的范围包括赔偿或者给付保险金,支付合理的施救费用、争议处理费用和检验费用。
②保险人承担保险责任的时限
保险人承担保险责任的时限分为三种情况:一是保险合同双方达成赔偿或者给付保险金协议的,保险人在达成协议后的十日内履行赔偿或者给付保险金的义务;二是保险合同对赔偿或者给付保险金有时限约定的,保险人在约定时限内履行赔偿或者给付保险金的义务;三是保险人在收到保险索赔资料之日起六十日内对赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,保险人应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付,保险人最终确定赔偿或者给付保险金额的数额后,应当支付相应的差额。保险人若不能如期履行赔偿或者给付保险金的义务,则要赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
③保险诉讼时效
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
(2)条款说明
保险合同是附合性合同,保险条款通常是由保险人事先拟订的,投保人只能作接受或不接受的选择。对于这样格式化的条款,由于专业性较强且技术复杂,投保人很难理解其中的意思。为了保证合同的公平和公正,保险人有义务将保险条款解释清楚,使投保人真正了解其购买的保险产品的保障范围,不至于因理解的偏差而得不到预期的保险保障,损害投保人的利益。
(3)及时签发保险单证
保险合同成立后,及时签发保险单或者其他保险凭证是保险人的法定义务。因为保险单或者其他保险凭证是保险合同订立的证明,也是履行保险合同的依据,所以,在有些保险条款中对保险人签发保险单证有时限规定,如果保险人不能在约定的时限内签发保险单证,保险人要承担相应的后果。
(4)为投保人、被保险人或再保险分出人保密
保险人或者再保险接受人在办理保险业务的过程中,对投保人、被保险人或者再保险分出人的业务和财务状况负有保密义务。保险人在处理保险业务时,不可避免地会了解到一些投保人、被保险人或再保险分出人的业务和财务情况以及个人隐私,保险人应该对此保密,不能向外透露,否则会损害投保人、被保险人或再保险分出人的利益。维护保险合同双方的利益是维持合同有效性、持续性的前提。

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