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简述认知失调理论的主要观点。

1、决策后失调。当一个人必须在各有优缺点的两者间作出选择时，选择后易产生失调。2、强制服从失调。当一个人受外力影响而采取与信念相反的行为时产生这种失调。3、接触新信息造成的失调。一个人有意或无意地接触新信息可能使现存的认识受到威胁，从而产生失调。4、社会支持体系造成的失调。个人的认识受到群体成员的反对，或自己的群体成员身分要求接受新信息时产 生这种失调。