市场调查依哪些步骤实施?
1.与客户洽谈,制作市调策划书。策划书中通常要包括这些主要内容:调研目的、研究内容、样本容量、抽样方式、调查区域、调研费用、调研进程、付款结算方式等。2.设计调研问卷,并开始抽样。(进行预调查,收集资料,关键条件的设定以便复查,随机抽样、任意抽样要注意被访者需在无意识条件下进行)。3.实施(培训访员,督导监控)。4.复核抽查(通常另有一份复核问卷)。5.数据处理(包含编码录入)。6.撰写报告(要有综合分析,体现调研报告的质量)。7.给客户作提报presentation。8.收款。