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客户关系管理系统的功能有哪些?
分类:
信息管理概论(04222)
发表:2024年02月24日 11时02分22秒
作者:
admin
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客户关系管理系统的功能有哪些?
系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能,其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱
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