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平衡计分卡

平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以组织战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键因素，并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系，通过对关键绩效指标的跟踪监测，衡量战略实施过程的状态并采取必要的改进措施，从而实现战略计划的成功实施和组织绩效的持续增长。