论述绩效评价主体的选择。

论述绩效评价主体的选择。

(一)直接上级
员工的上级,尤其是直接上级,最了解组织对员工的工作期望和评价标准。
(二)同级同事
同级员工之间的相互评价能有效地反映员工的人际关系和他在团队合作方面的表现。
(三)直接下级
来自下级的评价能反映管理者的管理风格,也能帮助组织的高层管理者及时发现潜在的问题。
(四)员工本人
自我评价可以提供有效的信息,原因在于:第一,员工了解自己在工作中哪些做得好,哪些是需要改进的;第二,如果直接上级的评价和员工的自我评价在某些方面趋于一致,两种形式的评价得出的数据就具有集中性。第三,自我评价会使员工在自我工作技能开发等方面变得更加积极和主动。
(五)外部人员
外部人员的评价可以比较客观地反映员工的职业道德、工作作风、服务意识等方面的表现。

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