企源知识库

人际关系知能

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员工指导技能，协助员工个人了解其需求、价值观、目标和能力；反馈技能，将沟通的信息或结果传达给员工个人；团队组织技能，了解影响团队运作的要素和需求的能力；协商技能，提高协商和冲突解决获得双赢的结果；呈报技能，清晰的口头报告能力；询问、倾听技能，通过询问，收集资料信息，了解事情的走向；关系构建技能，建立个人与团队的信息网络；写作技能，书面资料的书写、整理和呈现。