期望理论
P175
人有多层次的需求，希望获得需求满足，这是构成其行为动力的一个重要方面。组织可以为员工提供多种需求的满足，而通过考核结果的合理使用，为员工个人发展提供路径，可以使员工的需求，特别是高层次的需求得以实现。如果期望与行为努力的结果没有建立相关的关系，人们对组织的管理手段就会失去信心。只有合理使用考核结果才能将期望一行为努力程度一激励结果有机地统一起来。
期望理论
P175
人有多层次的需求，希望获得需求满足，这是构成其行为动力的一个重要方面。组织可以为员工提供多种需求的满足，而通过考核结果的合理使用，为员工个人发展提供路径，可以使员工的需求，特别是高层次的需求得以实现。如果期望与行为努力的结果没有建立相关的关系，人们对组织的管理手段就会失去信心。只有合理使用考核结果才能将期望一行为努力程度一激励结果有机地统一起来。