人力资源管理者可将人力资源所面临的问题划分哪些?
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第一,怒虎类问题(angry tiger issues):此类问题具有较高的公共支持度,较低的可控性。从公众的角度看,此类问题猛如虎,应给予重视和解决。但由于技术局限或目标人群复杂等原因,此类问题目前根本不可能解决,故管理者最好是暂缓解决此类问题。如失业问题就属怒虎类问题。
第二,坐鸭类问题(sitting duck issues):此类问题既具有较高的公共支持度,又具有较高的可控性。也就是说,公众比较关注此类问题,组织本身又有足够的能力解决此类问题。因此,此类问题应是战略管理者首先考虑解决的问题。这类问题既可以为人力资源战略管理者提高声誉,又可以为怒虎类问题的解决赢取时间。如对雇员符合组织战略方向的行为予以精神奖励,就是坐鸭类问题。
第三,黑马类问题(dark horse issues):此类问题的公众关注度低,但组织有能力解决好,即可控性高。管理者也应将此类问题作为战略问题予以解决,并作为战略管理的业绩予以宣传。此类问题就好比是买股票买到了一匹黑马,会给人力资源战略管理带来意想不到的收获
第四,睡狗类问题(sleeping dog issues):此类问题像沉睡的狗一样,公众的关注度低.