利用社会规范信息促进人们的环保行为，需要把握哪些要点？
（1）在影响环保行为的诸因素中，充分重视社会规范的作用。
（2）要根据所涉环保行为的背景和特征，区分使用示范性规范和指令性规范两种不同类型的规范。
（3）要负责任地调查取证，正确引导人们形成客观和积极的规范信念。
（4）要在全社会形成良好规范的氛围，协调一致地结合使用两种类型的规范去引导人们的行为。
P541-542
利用社会规范信息促进人们的环保行为，需要把握哪些要点？
（1）在影响环保行为的诸因素中，充分重视社会规范的作用。
（2）要根据所涉环保行为的背景和特征，区分使用示范性规范和指令性规范两种不同类型的规范。
（3）要负责任地调查取证，正确引导人们形成客观和积极的规范信念。
（4）要在全社会形成良好规范的氛围，协调一致地结合使用两种类型的规范去引导人们的行为。
P541-542