试述访谈提纲的内容
由于访谈涉及的问题较多，为了避免遗漏，保证质量，最好事先拟定一份详细的访谈问题或访谈提纲，这样便于记录、归纳与比较。通常工作分析中访谈问题包括如下：（1）你向谁报告？（2）谁向你报告？（3）你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你管理的资产价值）（4）你的主要职责？（5）你怎么运用大部分的工作时间？（6）分配给你的工作从何而来？完成的工作送到哪里或送给谁？'（7）你的工作中最具挑战性的是什么？（8）工作之前必须完成哪些准备工作？（9）你要怎样提高产品或服务的品质？（10）你觉得有哪些工作是重要的或不重要的？（11）工作过程可以怎样加以改善？（12）可以用什么不同的方式来工作，以降低费用或成本？（13）你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责？（14）在采取行动之前，有哪些决策必须请示或必须通知你的部属？（15）这个工作对你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性？（16）你和公司内或公司外哪些人有定期性的接触？这些接触的原则是什么？（17）你的接班人在知识和经验上必须具备哪些资格才能完全地胜任你现有的工作？（18）请说明你的工作所需要的体力（如果会选的话）。（19）你如何回答“为什么需要我这个职位”？P53