试述西方管理思想。
西方管理思想在发展中既有优点也存在缺点：
（1）优点，即善于运用科学技术的最新成果，在试验和逻辑分析的基础上进行严格的控制和管理，注意引进竞争机制，不断根据管理实践的结果来变革管理模式和创新管理理论，重视发挥个人的能力和专长，充分利用法律和契约在管理中的作用等。
（2）缺点是：重视对管理的理性分析，忽视人的主观能动性；管理技术片面追求数学化、模型化和计算机化，无视人的心理情感因素和管理艺术的丰富性；对管理中某一要素进行深入科学地分析，总结出的某一方面的规律，却往往把局部的规律看成是一个管理活动的普遍法则，产生了以偏概全，走极端的弊病；现代西方管理日益趋向复杂化，带来新的矛盾。组织结构复杂常常使各种矩阵结构相互牵扯，扼杀了创造行为。
【答案解析】P303