朱兰的“80/20原则”的含义是( )。
A.20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的
B.80%的质量问题是由20%的领导引起的
C.只有20%的质量问题来自基层操作人员
D.只有20%的质量问题来自领导
正确答案是C
朱兰的“80/20原则”的含义是( )。
A.20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的
B.80%的质量问题是由20%的领导引起的
C.只有20%的质量问题来自基层操作人员
D.只有20%的质量问题来自领导
正确答案是C