试述现代管理理论在管理思想史上的地位。
现代管理理论在管理思想史上的地位主要体现在以下几个方面:
(1)在人性的看法上,从“科学管理”到后来的“管理科学”,都把人看作是“经济人”,行为科学把人看作是“社会人”,而现代管理理论把人看作是“复杂人”,认为人是怀着不同需要加入组织的,而且人们有不同的需要,不同的人对管理方式的要求也是不同的。
(2)在管理的范围和涉及的组织要素上,“管理科学” 管理的范围主要是计划与控制方面,涉及的主要要素是技术、组织机构和信息;行为科学管理的范围主要是组织活动中的人际关系,包括人与人和人与团体,所涉及的主要组织要素是人、组织机构和信息。
(3)在管理的方法和手段上,“管理科学”采用自然科学的方法,采取逻辑与理性的分析、准确衡量等手段;行为科学则采用社会科学的方法,采取影响、激励、协调等手段来诱发绩效;现代管理理论则综合了自然科学与社会科学的各种方法,运用系统与权变的观点,采取管理态度、管理变革、管理信息等手段使组织的各项活动一体化,进而实现组织的目标。
(4)在管理目的上,“管理科学”追求的是最高的生产率和最大限度的满意。现代管理理论追求的是满意或适宜,并强调生产率与满意并重,或利润与人的满意并重。
现代管理理论是近代所有管理理论的综合,是一个知识体系,是一个学科群。
【答案解析】P144-145