企源知识库

异质团体
【正确答案】：（P163）。异质团体指团体成员自身的条件或问题差异大，情况比较复杂，如年龄、经验、地位及所需要解决的问题都不相同。异质团体成员之间则相对难以沟通，难以建立信任关系，对组长的知识、经验、能力要求都相对较高；不过不同的成员可以从不同的角度看待问题，提供资料、经验以及分析，帮助焦点人物从多角度洞察自身，获得多方面的帮助和启发。