论述咨询报告会要想取得良好的效果,需要注意哪些问题?
论述咨询报告会要想取得良好的效果,需要注意哪些问题?
【正确答案】:(P228)。(1)报告人需对所讲的主题有深刻的理解,以及对这个主题涉及到的基本人性冲突和两难困境有良好的理解,如,生与死、性与爱、物欲与精神、失败与成功、安全与冒险、罪恶感与道德感、对重要他人的爱与恨等。咨询报告不能以讲大道理为主,也不宜只是知识的铺陈,结合一个人生命的成长命题阐发报告的主题。 (2)报告前要对听众的状况有一个了解,以使报告更加贴近他们的生活。 (3)持开放的态度,以分享的形式进行,不是在告知一个"真理",不是在用一个信条去代替另一个信条,还口口声声说不要被僵硬的信条、不合理的信念所困。 (4)无论准备怎样充分,一定要结合现场听众即时此地的状态,和听众建立心理上的连接,不能沉在自己准备的材料里,没有了听众。 (5)不宜宣讲有关各种心理障碍表现的内容,会造成听众自动贴标签。其实这种内容的宣讲正面意义并不大,对一些类似报告的效果分析表明,宣讲这些内容有将听众导向负面的问题取向的危险。 (6)不宜宣讲具体的个案,特别是自己处理过的个案,即使注意到保密,隐去个案的身份信息,仍然会使不少听众产生对咨询的不信任。所以举例要特别小心,以共同性的、代表一部分人的例子为好。 (7)留一点时间供听众提问,或者在每个分话题结束时让听众提问,形成与听众的互动使报告有了双向的沟通。 (8)如果有听众提出很个人化的问题,即使他不在乎,也要保护,以关心的态度告知不在公共场合讨论他的问题,有条件的话,结束后与他个人交谈。 (9)如果安排听众活动,最好带些助手,目的是尽量保证照顾到大家,而不是将活动顺利完成。
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