论述团体发展的阶段与特点。
【正确答案】：（P173）。(1)开始阶段。团体的开始阶段，通常是整个团体成败的关键环节之一。在整个团体的发展中，也是最困难和具有挑战性的时期。在这一阶段成员最强烈的心理需求是获得安全感。组长的任务是协助成员相互间尽快熟悉起来，增进彼此了解，明确团体目标，订立团体规范，建立安全和信任的关系。这是团体咨询进行下去的条件。
(2)过渡阶段。在这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断地增加。另外矛盾冲突在团体的过渡阶段中扮演着中心角色。这一阶段组员的行为以消极的评价和批评为特征，另一个特征是喜欢控制，团体组员努力争取权利并建立一种社会等级秩序。往往还挑战团体组长，向组长提出异议、挑战，常常是组员走向自主的一个重要步骤。在这一阶段一个不可避免的现象是抗拒，抗拒是指使自己或别人避免对个人问题或痛苦体验作深入探讨。这一阶段的团体成员最重要的需求是被真正接纳和有归属感。组长的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员能面对并且有效地解决他们的冲突和消极情绪，以及因焦虑而产生的抗拒。使团体达到彼此间有效地建立成熟关系的阶段。
(3)投入阶段。这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理想行为改变。也是团体成员们需要认识到对自己生活负有责任的时候。在此阶段成员最主要的需求是利用团体解决自己的问题。这一阶段组长的主要任务是协助成员解决问题。组长不仅要示范，而且要善用团体的资源，在充满信任、理解、真诚的团体气氛下鼓励成员探索个人的态度、感受、价值与行为，深化对自我的认识、令成员将领悟化为行动，进一步增强成员之间相互支持和帮助，鼓励成员尝试新行为。
(4)结束阶段。在这一阶段团体成员需要面对团体即将结束、成员必须分离的事实，心头充满离情别绪。成员应对自己的团体经验做出总结，并向团体及团体成员告别。组长的主要任务是使成员能够面对即将分离的事实，给予心理支持，并协助成员整理归纳在团体中学到的东西，肯定成长，鼓舞信心，将所学的应用于日常生活中，使改变与成长继续。
