论述关注的技巧。
【正确答案】:(P120)。伊根提出,咨询师要做到对来访者的关注可以使用一些微观技能,并使用缩写词SOLER进行概括,分别解释如下:
(1)S(Squarely):指面对来访者,即采取一种投入的姿态。由于直接面对使人产生竞争或威胁的感觉,在咨询中更多采取座椅成直角或斜角的摆放位置。咨询师投入的基本姿态其实在向来访者传递信息:“我与你在一起,我随时愿意帮助你。”
(2)O(Open):指开放的姿态。咨询师开放的姿势作为一种信号,表明对来访者及其诉说的问题持开放接纳的态度。反过来,当双手、双脚交叉时常给人有所防御的感觉,使得对他人的关心以及对他人提供帮助的意愿大打折扣。
(3)L(Lean):指身体前倾,靠近来访者。在与他人交谈时,身体前倾是在表明:“我和你在一起,我对你以及你说的话很感兴趣,请继续说。”反过来,身体后仰时常表明:“你说的话我觉得无所谓,我有些厌烦了。”咨询师朝向来访者前倾的姿态很自然地传达了对来访者的关心与兴趣。
(4)E(Eye):指目光接触。目光接触本身就是在传达对来访者讲话的兴趣:“我与你在一起,我愿意听你说的话。”但要注意咨询师的目光注视自然而亲切,既不要给对方造成压力,也要避免目光不断游离而表现出心不在焉。
(5)R(Relaxed):指放松的态度。放松意味着自然而然,而不是局促不安。当咨询师放松的时候,很容易把这种感觉传递给来访者,有助于来访者同样也感到放松,更有利于咨询进行。