简述江光荣指出,要做到情感反映的步骤有哪些?
【正确答案】:(P127)。(1)体会和知觉。来访者对自己情感把握的准确程度有很大的区别,这就要求咨询师能够设身处地地站在来访者的角度,体会并觉察其情绪反应。
(2)反馈性描述。咨询师在体会并觉察来访者情绪反应的基础上,还需要用言语准确地描述出来。这就要求咨询师不仅能够认识并分辨各种情绪和感受,而且还要善于用语言准确地表述。咨询师描述得越准确,来访者被理解的感受越强烈,越是有利于推动咨询向纵深进展。
(3)检查和判断。咨询师对自己提供反馈的效果进行评估。通过来访者对反馈的反应,咨询师可以检查与核对自己对来访者情绪、感受的理解是否正确,在此基础上进一步加以调整,由此推进双方互动的过程。这就要求咨询师在自己不是很确定的情况下,要注意副语言的应用,可以使用探索性语气进行尝试性表达,给来访者以校正的机会,同时对来访者的反应要保持足够的敏感,因为有些顺从的来访者不习惯表达反对意见。