简述倾听过程中容易出现的错误。
【正确答案】：（P123-124）。(1)选择性倾听。咨询师在倾听时，可能出现各种各样的情况。例如自己感兴趣的、希望谈论的话题，或者使自己感到不舒服、宁愿回避的话题；在这种情况下，很容易干扰咨询师对来访者全身心的关注，影响倾听
的效果。
(2)评价性倾听。人们有一种普遍的倾向，在聆听他人的故事时常常根据自己的是非标准进行评判。事实上，来访者咨询的目的是寻求理解和支持，这就要求咨询师将自己的判断标准暂时搁置一边，尝试站在来访者的角度去理解其内心世界。
(3)同情性倾听。来访者是带着自己无法克服的问题前来求助的，常常深陷痛苦之中，很容易唤起咨询师的同情心。咨询师表达适当的同情是必要的，有助于拉近与来访者的距离获得来访者的信任，但是过度同情往往会使助人效果受到限制。
