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心理热线中的倾听的特点有（ ）。
A、咨询关系的建立
B、重视非语言信息
C、有声的回应
D、拟定操作性方案
E、强调解决问题而非发现问题
【正确答案】：ABC
【题目解析】：（P220-221）。心理热线中的倾听的特点有： (1)咨询关系的建立。 (2)重视非语言信息。 (3)有声的回应。