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倾听反应包括（ ）。
A、鼓励
B、澄清
C、释义
D、情感反映
E、归纳概括
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：（P125-128）。善于倾听，不仅表现在听，还表现在要有适当的反应。反应的目的是向来访者传达倾听的态度，促进咨询关系，鼓励来访者诉说，同时也是为了澄清问题，更好地理解来访者。咨询师在倾听的过程中，除了以提问的方式获得更多的信息以外，还可以通过鼓励、澄清、释义、情感反映和归纳概括等反应促进来访者的倾诉，增强咨询师对来访者了解的程度。