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处理来访者对目标的期望，（ ）提到的一个处理原则是：设法激起或维持期望，把期望转化成目标，或者把期望塑造得与目标一致。
A、彭聃龄
B、林孟平
C、江光荣
D、曹中玮
【正确答案】：C
【题目解析】：（P76-77）。从由谁设定的目标的讨论可知，来访者对目标的期望必须慎重对待。处理得好，可以有力促进咨访关系的建立，对咨询起到极大的推动作用；如果处理不好，则可能导致阻碍。江光荣提到的一个处理原则是：设法激起或维持期望，把期望转化成目标，或者把期望塑造得与目标一致。