影响项目沟通方式和方法的因素有哪些?
【正确答案】:(1)项目沟通的时效性
项目沟通必须能够及时有效地为项目决策提供信息,但是项目信息的时效性有长有短,这就要求在项目沟通方式和方法选用上必须考虑项目沟通的时效性。对于那些时效性强的项目沟通要选用更为快捷的沟通方法和方式,反之则可以选用较为舒缓与有效的沟通方法和方式。
(2)方式与方法的有效性
人们在哪个项目沟通工作中采用何种项目沟通方式和方法,关键考虑的因素之一是沟通方式与方法的有效性。
(3)参加者的能力和习惯
在项目沟通方式和方法的选择与确定中还必须充分考虑参与者的经历、知识水平、接收与理解能力以及在沟通方面的习惯做法等因素,这包括项目沟通参与者自身的沟通能力和沟通习惯,以及项目沟通参与者需要通过学习和培训去提升他们某些方面的沟通能力,改变他们某些沟通习惯等。
(4)项目的规模与内容
采用何种项目沟通方式和方法还取决于项目本身的规模与内容,小且工作量不大的项目一般可以选用传统的和人们习惯的项目沟通方式与方法。反之,项目规模大且工作内容多而复杂,人们就需要采取一些先进而有效的项目沟通方式和方法。当项目介于这两种情况之间时,人们就可以选择最便于实施的项目沟通方式和方法。