试论项目沟通中聆听中的技巧。
【正确答案】：（1）使用目光接触和对视
以在口头沟通中目光接触是重要的技巧，人们需要使用目光接触去传递信息和判断对方的理解情况。
（2）展现赞许性的表示
善于聆听者会对听到的信息给出表现兴趣、理解和收到的表情与身体语言。这多数是通过非言语信号表示的，如赞许性的点头、恰当的面部表情与积极的目光接触等。
（3）避免分心的举动或手势
表现出对于对方讲话不感兴趣的做法是使用各种表明这种思想或情感的举动与手势。
（4）适时合理地提问
一个好的聆听者会分析自己所听到的信息和思想内容，并适时合理地向对方提出问题。
（5）正确有效地复述
这是指根据自己的理解，使用自己的话去重述对方所说的内容。善于聆听者常常会正确有效地复述对方所说过的话。
（6）避免随便打断对方
在做出打断对方讲话的反应之前要尽量先让对方讲完，至少使对方讲出一个完整的部分。在对方讲话时不要去猜测他的想法，更不要随便打断他的讲话，等他说完你就会知道他的完整想法。
（7）尽量做到“沉默是金”
一个好的管理沟通者必须知道在口头沟通中“多听少说”是获得信息的硬道理，这样可以使口头沟通进行得更为有效(没有废话和误解)。
