企源知识库

管理沟通的接收过程包括哪些？
【正确答案】：（1）接收代码。当信息接收者接收信息发送者发送的信息时，信息接收者需要全面接收信息发送者发送的所有信息编码，以便能够接收足够的信息编码去进行下一步的信息解码的工作。
（2）进行解码。此处的解码是指信息接收者将已接收到的信息编码进行形式转化和内容翻译的过程，即信息接收者将接收到的所有编码通过加工处理而转化为可理解信息的加工制作工作。
（3）全面理解。这是指信息接收者通过解码、汇总、整理和推理而全面理解信息发送者所发送的信息、思想和要求的过程。