企源知识库

简述标杆管理的含义和类型
【正确答案】：含义：标杆管理是通过不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践。并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，使本企业不断得到改进，进入或赶超一流公司，从而创造优秀业绩的良性循环过程。类型：1、内部标杆管理。2、竞争标杆管理。3、职能标杆管理。4、流程标杆管理P198-199