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差异化战略成功的关键在于什么？
A、广泛的市场分销
B、高效的供应链管理
C、价格竞争
D、顾客忠诚度
【正确答案】：D
【题目解析】：差异化战略产品或服务的要价可能比较高，它主要是通过满足特定客户的需求，给客户带来特殊价值，因此它靠顾客忠诚度来成功P18