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企业形象的基本特征包括
A、主客观融合
B、总合性
C、稳定性
D、可变性
E、表层性
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：企业形象的基本特征：（1）主客观融合，即统一性。（2）总合性。（3）稳定性。（4）可变性。P266