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具体来说,网上客户关系管理通过以下几种活动使企业在提高服务质量的同时,也很好地控制了服务成本。 1. 客户信息管理 。2. 服务管理与客户关怀 。
分类:
电子商务运营管理(10422)
发表:2024年09月09日 14时09分40秒
作者:
admin
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具体来说,网上客户关系管理通过以下几种活动使企业在提高服务质量的同时,也很好地控制了服务成本。 1. 客户信息管理 。2. 服务管理与客户关怀 。
A、√
B、×
【正确答案】:A
【题目解析】:具体来说,网上客户关系管理通过以下几种活动使企业在提高服务质量的同时,也很好地控制了服务成本。 1. 客户信息管理 。2. 服务管理与客户关怀 。
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