当Word文档无法打开时，可能的原因和解决方法如下：
- 文件损坏 ：
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尝试从备份中恢复文件。
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使用Word的内置修复工具尝试修复文档。
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使用第三方文件修复工具尝试修复文档。
- Word版本不兼容 ：
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升级到与文档版本兼容的Word版本。
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请文档的创建者将文档另存为较旧版本的格式。
- 安全设置 ：
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将文档保存到受信任的位置，并启用宏。
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确保你的安全软件没有将文档标记为不安全。
- 缺少字体或插件 ：
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安装缺少的字体或插件。
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将文档中使用的字体替换为系统中可用的字体。
- 文件格式不正确 ：
- 检查文件扩展名是否正确，确保它是“.doc”或“.docx”。
- 软件故障 ：
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尝试删除
Normal.dotm模板文件。 -
使用命令启动Word安全模式。
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右击文档，重命名后缀为“.rtf”。
- 操作系统升级 ：
- 确保Word软件与当前操作系统兼容。
如果上述方法都不能解决问题，可能需要卸载并重新安装Word软件。如果问题依旧存在，可能需要进一步的技术支持。
请尝试这些方法，看是否能解决您的问题