论述访谈与一般谈话的区别。
论述访谈与一般谈话的区别。
【正确答案】:(1)日常谈话通常没有明确的目的性,或者说目的性不像访谈那么强。
(2)日常谈话通常以友好的招呼开始,经常还伴有身体上的接触,如握手、拍肩、拥抱等身体动作。而访谈虽然也可以友好的方式开始,但通常不会超过握手的范围,招呼过后,即开始预定的访谈内容。
(3)日常谈话中,双方通常有意避免重复,以免使对方感到自己心不在焉,或者使对方感到自己表达得不够清楚。但在访谈中却可就某一重要问题重复发问和追问,以便了解事情的来龙去脉和具体细节。
(4)在日常谈话中,交谈双方可以相互问对方问题,问题的内容多半与个人的生活和工作有关。而在访谈中,通常是访谈者向受访者发问。双方达成的默契通常是:访谈主要是为了满足访谈者的要求,受访者一般需向访谈者提供“有 用”的信息。
(5)在日常交谈中,交谈双方往往频繁地向对方表示自己对话题很感兴趣,希望继续交谈下去,如“是吗!”“真逗!”等语言以及表情和身体动作等。而访谈只要求访谈者向对方显示兴趣和热情,受访者一般不需要这样做。
(6)在日常谈话中,为了使对方感到自己所说的话很有意思,双方会经常使用一些表示自己无知的话语,以衬托出对方话语的重要性,如“你的一番话对我很有启发”,“听君一席话,胜读十年书”或“你真是聪明!”之类。在访谈中主要是访谈者经常会作此表示,目的在于鼓励受访者尽可能多地说出自己的看法。
(7)在日常谈话中,双方的言语轮换是平等的,双方以几乎同样的频率问对方问
题,一问一答,有来有往。而访谈中,轮换规则是不平等的,通常访谈者提问题的时候比较多,而且主要是由访谈者挑起新的话题。
(8)在日常谈话中,双方使用大量的简略语和参照物,彼此都认为对方对一些事情有一些了解,不必详细介绍细节,对方会在脑子里对这些细节加以补充。而在访谈时,访谈者通常要求对方详细说明细节,举例说明自己的观点,通常是越具体、越明确越好。
(9)日常交谈允许比较长时间的沉默,交谈双方如果在某一时刻都觉得不必说话,可以保持沉默。这个时间也许是思考如何回答对方的问题,也许是思量如何转换一个话题,也许希望尽早结束谈话。而在访谈中,虽然访谈者在受训时被告知要容忍沉默,但通常不会长时间的保持沉默。如果受访者沉默不语,访谈者应想尽切办法让对方说话。
(10)在日常交谈中,双方在谈话结束时一定要使用结束语结束语通常表达着某种想结束谈话的理由,如“我还有事,先走步了。”而在访谈中,结束语通常表达的是由于时间的限制,或信息差不多够了,访谈者还要表示对受访者的感谢。
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