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戴明环
【正确答案】：戴明把纷繁复杂的管理过程加以提炼，浓缩为P、D、C、A四个阶段，并把这四个阶段有序地安排在圆环之中，形成一个完整的管理过程。随着圆环的不断循环，螺旋上升，管理活动也不断地向前发展。人们把戴明的管理过程理论称之为“戴明环”