【正确答案】：
（1）有忠实的倾听者
首先，需要忠实的倾听者。
（2）大量的资料 
再者，需要信息量大的资料。他们需要有关如何面对自己的残障孩子与拟定未来计划的资料。
（3）可行的训练 
根据诊断的结果，他们渴求能有一些切实可行的训练方法，通过训练，使自己的孩子能在最大程度上接近正常儿童，为孩子将来的发展打下基础。
【题目解析】：（1）有忠实的倾听者 首先，需要忠实的倾听者。 （2）大量的资料 再者，需要信息量大的资料。他们需要有关如何面对自己的残障孩子与拟定未来计划的资料。 （3）可行的训练 根据诊断的结果，他们渴求能有一些切实可行的训练方法，通过训练，使自己的孩子能在最大程度上接近正常儿童，为孩子将来的发展打下基础。