【正确答案】：
（一）对任何儿童进行沟通分析的有效教导，包含三个步骤。
1.读原则。可运用故事、图片、玩具或其他适合的方法。
2.测孩子所了解的沟通分析理论（发现理解错误时纠正之）。
3.孩子从自己的经验中举出与沟通分析理论相呼应的例子，或者确定你说的例子对他们的意义如何。
（二）抚慰方法
可以教导与人相处有冲突的儿童一些有关新的抚慰形态的概念。
首先，他们必须分析对方的行为。父母、老师、朋友给予这个孩子的是什么正向或负面的抚慰，对方给的又是什么抚慰，教导孩子从以下的分类中学习新的抚慰方法：
1.自我抚慰——为自己做一些好的事。
2.身体抚慰——拥抱、握手、拉勾勾（必须区分好的或不良的触碰）。
3.无声抚慰——点头、微笑、挥手、使眼色。
4.口头抚慰——“我喜欢你”，’“做得真好”，“谢谢啦”，等等。
5.报酬或特权——让你的父母和你一起外出，让他们跟你一起玩，为你做一些事。
对年幼的孩子，可从可以了解的直接感知（如给他们“温暖的绒毛”）使他们感觉到很舒服；也可以用带刺的硬塑料玩具，让儿童了解“冷酷的刺”，让他们体会到别人对他说了或做了一些让他不愉快的坏事的感觉。
在交叉或暧昧的沟通中，多鼓励孩子运用“成人”自我状态来找出更有效的沟通方式。
（三）其他方式
1.配合自我状态讨论。
配合着儿童的自我状态来讨论负面情绪与行为，将促使他们辨别自己与别人的状态。
2.结合生活脚本询问。
在处理生活脚本的课题时，协助孩子澄清与描述个人的生活脚本，可以引用阿德勒学派的生活方式询问。
3.综合自传体文字，寻找儿童的生活脚本。
4.根据实际情况，引导儿童行为的具体行为。
【题目解析】：“沟通分析的具体方法”的内容可分为：步骤、方法、方式。可利用口诀帮助记忆：三个教导步骤——读（“读原则”）、测（“测孩子”）、举（“举例子”）；五个抚慰方法——自、身、声、口、报（自我抚慰、身体抚慰、无声抚慰、口头抚慰、报酬或特权）；四个其他方式——配合、结合、综合、引导。以上口诀并没有涵盖所有的内容，但可作为一个回忆的线索。在记忆的同时，考生还需对整体内容进行理解，以便于系统地回忆出整体内容。