【正确答案】：
协同处理（COLLABORATION)是指支持分布在各地区的各类人员的实时协同工作和业务流程的自动处理，从而达到缩短业务运作周期、共享信息、提髙效率和降低成本的目的
【题目解析】：协同处理（collaboration)是指支持分布在各地区的各类人员的实时协同工作和业务流程的自动处理，从而达到缩短业务运作周期、共享信息、提髙效率和降低成本的目的
协同处理（COLLABORATION)是指支持分布在各地区的各类人员的实时协同工作和业务流程的自动处理，从而达到缩短业务运作周期、共享信息、提髙效率和降低成本的目的