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简述影响消费者购买、网上购买的因素。P55-56
【正确答案】：（1）影响消费者购买的因素有社会阶层、家庭环境、风俗时尚、个人心理等多方面；（2）在网络环境中主要还受到商品的价格、购物的时间、购买的商品、商品的选择范围、商品的新颖性这些外在因素的影响。