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调查管理业务流程时，调查范围应该是系统中
A、所有环节的处理业务
B、关键的处理业务
C、与系统外有联系的处理业务
D、产生报表的处理业务
【正确答案】：A
【题目解析】：业务流程调查:通过业务流程图来反映组织的业务过程。它包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态。