简述信息系统维护的类型。

简述信息系统维护的类型。

这里阐述的维护类型主要指软件维护类型。根据软件维护的性质可将维护细分为支援性维护、预防性维护、改正性维护、适应性维护、完善性维护等。(1)支援性维护。用户在开始使用系统的时候,或者在遇到紧急的情况的时候都迫切希望得到技术支持与服务。对此,维护人员应该以多种技术服务的形式,积极、快速、准确、高质量地为用户正常使用系统和管理系统提供技术支持。(2)预防性维护。相关部门需要定期对系统和新设备进行巡检,提出有关系统调整、优化、故障预防等建议,及时发现潜在的问题,提高系统的运行效率。(3)改正性维护。改正性维护是指为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的错误,进行的诊断和改正错误的过程。(4)适应性维护。随着计算机的飞速发展,外部环境(新的软、硬件配置)或数据环境(数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质)可能发生变化。用户希望软件适应这种变化,就有必要对系统进行调整,使之适应应用对象的变化,满足用户的需求。(5)完善性维护。在软件的使用过程中,用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。为了满足用户的这些合理性要求,维护部门根据实际的需要修改部分源代码或进行升级、二次开发,以扩充软件功能、增强软件性能、提高加工效率、提高软件的可维护性。

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