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系统总体规划方法有()。
A、SST
B、BSP
C、EDI
D、CSF
E、ROI
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：电子商务应用系统规划的方法包括关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)和企业系统规划法(BSP)，这是用得最多的三种方法。其他还有企业信息分析与集成技术(BLAIT)、产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法、零线预算法、阶石法等。选项C是电子数据交换（EDI）。