A、支援性维护
B、预防性维护
C、适应性维护
D、完善性维护
【正确答案】：D
【题目解析】：(1)更正性维护。在系统交付使用后,由于测试的不彻底、不完全,必然会有一部分
隐藏的错误被带到运行阶段。这些隐藏的错误在某些特定的使用环下会暴露出来。为了识别和纠正错误而进行维护的过程就是更正性维护。例如,解决开发时不能对各种可能情况进行完全测试而带来的问题等。
(2)适应性维护。随着计算机的飞速发展,系统的外部环境(硬、软件的配置)或数
据环境(数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质)都可能发生变化,为了使系统适应这种变化而修改系统的过程就是适应维护。
(3)完善性维护。在系统的使用过程中,用户往往会对系统提出新的功能与性能要求。为了满足这些要求而需要修改或再开发软件功能、增强系统性能和功能的维护活动叫做完善性维护。例如,早期开发的信息系统中没有充分考虑系统的安全性,在实际使用中再增加防火墙、确认等安全性措施。
(4)预防性维护。预防性维护是主动性的预防措施,对那些使用期长、目前尚能正常运行、但可能会发生变化的部分进行提前修改,以适应将来的改变或调整。例如,将报表生成功能从原有的生成专用报表改成生成通用报表,以适应将来报表格式的变化。
（5）支援性维护。用户在开始使用系统的时候,遇到紧急情况迫切希望得到技术支持与服务,维护人员以多种技术服务的形式,积极、快速、准确、高质量地为用户正常使用系统和管理系统提供技术支持一般地,支援性维护可通过提供最新用户文档或联机用户文档,进行适当用户培训或设立专门维护员等来减少此类维护活动。
支援性维护。用户在开始使用系统的时候,遇到紧急情况迫切希望得到技术支持与服务,维护人员以多种技术服务的形式,积极、快速、准确、高质量地为用户
正常使用系统和管理系统提供技术支持一般地,支援性维护可通过提供最新用户文档或联机用户文档,进行适当用户培训或设立专门维护员等来减少此类维护活动。