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同一种服务其质量常常由于服务人员、服务时间、地方和方式的不同而存在较大的差别,指的是服务的【】
A、无形性
B、一体性
C、易变性
D、易逝性
【正确答案】：C
【题目解析】：同一种服务其质量常常由于服务人员、服务时间、地方和方式的不同而存在较大的差别,指的是服务的易变性。