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服务具有与产品不同的特点,主要有（）
A、无形性
B、一体性
C、易变性
D、易逝性
E、延伸性
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：服务具有的特征包括:无形性、相连性（一体性）、易变性和时间性（易逝性）