作为一名管理会计师，王勇在过去的两年里向长城家居公司的老板提出了很多建议，并取得了明显的效果。公司由两兄弟建立，按合伙制进行管理，对经营结果不做系统分析。兄弟俩最初对王勇的建议并不感兴趣。但是当王勇向他们演示了分析法的运用之后，他们改变了想法，认为会计分析有助于经营控制。 最初，王勇向两兄弟介绍了本量利以及差异分析法。这些方法的应用为企业带来很大的成功，利润和营业额飞速增长。企业业绩已跃居该市场前五名。 两兄弟打算进一步扩张企业。他们已向银行经理申请增加公司借款额度。银行经理对此表示支持的同时，也有点担心，因为两兄弟似乎既没有长期的投资计划，又没有制定经营投资评价战略。 两兄弟为此咨询了王勇。王勇建议他们采用正规的投资评价方法，例如回收期法和平均报酬率（ARR）法。两兄弟对这两种方法毫无所知，因此王勇选取了一些会计信息向他们演示了如何使用这两种方法。王勇使用的会计信息如下：
●企业正进行项目A和项目B的投资决策。项目A需要投资一台成本为475000元的新设备。该设备预计每年会带来120000元的收入，每年的运营成本为70000元。该设备预计使用年限为12年，到期无残值。
●项目B需要投资一台成本为120000元的设备，预计使用年限为5年。扣除运营成本后，该项目预计每年净收益为30000元。 一段时间后，两兄弟已经能够熟悉使用回收期法和平均报酬率（ARR）法。他们进一步向王勇咨询如何改进公司的经营。他们迫切希望扩大企业规模，以便能够成立有限责任公司。王勇提醒他们谨慎行事，因为他们仍然面临很多问题。 目前，企业的预算控制过于简化，王勇认为在一个多变的经营环境中，企业应采用零基预算法。王勇同意为企业建立该预算制度提供帮助。 王勇还对企业急于扩张表示担心。他认为企业应采用标杆法来进行业绩评价。银行经理对该建议表示完全赞同，他提出只要使用该方法得到的结果是有利的，他就准备增加企业的借款额度。
解释标杆法的含义，并说明长城家居这类公司应如何使用该方法。
【正确答案】：
●含义
■标杆法是一种用于企业之间或企业不同部门间业绩比较的现代技术。
■标杆法的目的是找出最佳业务实践，然后将现有的业绩与标杆进行比较，以达到持续改进的目的。
●使用方法（六个步骤）：
■决定将应用标杆法的产品、程序和功能（以长城家居为例）
■找到一个适合的标杆 
■选择适合的衡量方法
■收集并分析与所选择的衡量方法相关的信息
■确定需要改进的领域
■推行新方案并设置恰当的目标  
【题目解析】：●含义 ■标杆法是一种用于企业之间或企业不同部门间业绩比较的现代技术。 ■标杆法的目的是找出最佳业务实践，然后将现有的业绩与标杆进行比较，以达到持续改进的目的。 ●使用方法（六个步骤）： ■决定将应用标杆法的产品、程序和功能（以长城家居为例） ■找到一个适合的标杆■选择适合的衡量方法 ■收集并分析与所选择的衡量方法相关的信息 ■确定需要改进的领域 ■推行新方案并设置恰当的目标