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说明差异分析的含义以及例外管理在差异分析中的运用。
【正确答案】：差异分析，是通过分析差异来评价企业的业绩，以便让管理层采取正确的措施。正常情况下，边际收入会随着销售量的增加而下降，因为为了获得较高的销售量，有必要降价。例外管理在差异分析中的运用：管理者应当关心存在问题的程序以及最大的差异：（1）如果程序看上去运转良好，就不用去管；（2）如果差异很小，就不好对企业的盈利能力产生重大影响，只需要采取正确的措施就可以对其忽略不计。