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为了简单明了地描述一个排队系统，Kendall引入了一套基本模型，它有如下约定：顾客总体是( )，服务台是平行设置的，每个服务台每次只对一个顾客服务。
【正确答案】：无限；先到先服务
【题目解析】：排队系统基本模型含有如下约定：顾客总体是无限的，顾客单个到达，排队规则是先到先服务，服务台是平行设置的，每个服务台每次只对一个顾客服务。