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关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()。
分类:
中小企业战略管理(05171)
发表:2024年09月09日 16时09分44秒
作者:
admin
阅读:
(14)
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系,下列描述不正确的是()。
A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
B、“4Ps”与“4Cs'’是互补关系
C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
【正确答案】:A
【题目解析】:
4Ps”与“4Cs”之间的关系:互补关系;“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销;“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通;“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
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