客户观念和市场营销观念的最大不同点在于客户观念强调什么
A、客户观念适用于所有企业
B、市场营销观念逐渐向客户观念转变
C、市场营销观念是满足一个子市场的需求
D、客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求
【正确答案】：D
【题目解析】：所谓客户观念，是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认不同的客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。它强调客满足每一个客户的特殊需求
